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Términos y Condiciones NEX SOLUTIONS es una organización con bases sólidas en valores y conocimientos del mercado nacional e internacional, obtenidos en los más de 15 años de trayectoria por parte de los socios fundadores, que nos permite entregar una propuesta de valor única al mercado nacional soportado en alianzas internacionales. En NEX SOLUTIONS buscamos mantener el liderazgo implementando sistemas críticos como son los sistemas eléctricos, telecomunicaciones, energía de respaldo, smart spaces, seguridad electrónica, entre otros, asegurando su correcta integración, cumpliendo con los más altos estándares nacionales e internacionales y siempre en alianza con fabricantes de talla mundial.
Términos y Condiciones por servicios
Planes de Hosting
Desde cualquier de nuestros servidores de Hosting está prohibido el envío de SPAM o correos masivos.
Los sitios Web programados en ASP, PHP, CGI o cualquier otra tecnología soportada por el servidor, no deberán de tener un tiempo de ejecución superior a los 30 segundos.
Las cuentas de clientes revendedores están sujetas a las mismas características mencionadas en estos términos y condiciones.
Si su cuenta excede los recursos contratados, será notificado para extender su cuenta o contratar más recursos para su plan (en caso de que estén disponibles). En caso no responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles, dicha cuenta quedará suspendida durante 5 días.
El cliente puede realizar una petición para la instalación de su propio software siempre que tenga una licencia válida. El soporte incluye la instalación del mismo a pedido del cliente, el cual debe suministrarlo. La instalación estará sujeta a la consideración del soporte técnico y se realizará si el software supera ciertos chequeos de seguridad, estabilidad y compatibilidad con el servidor en donde será instalado.
La instalación de software no incluye la edición de páginas HTML ni similares, eso corre por cuenta del Webmaster del cliente.
Registros de Dominios Internacionales:
Los dominios internacionales pertenecen a la persona o institución que lo registró. Además de los acuerdos legales existente para el servicio de registro de dominios internacionales, se aplican las siguientes:
NEX SOLUTIONS se reserva el derecho de mostrar el sitio web de NEX SOLUTIONS o cualquier otro relacionado en pantalla en aquellos dominios que no estén siendo utilizados y cuyos DNS correspondan a nuestros servidores y que además no posean una cuenta de Hosting activa.
El párrafo anterior excluye a los dominios registrados por nuestros revendedores, entendiéndose como revendedor a aquella personas o instituciones que posean una cuenta de Reseller activa y cuyo dominio se haya registrado bajo dicha cuenta.
NEX SOLUTIONS no se hace responsable por el mal uso de los dominios, sin embargo se prohíbe toda técnica de SPAM.
Los dominios que no se renueven antes de su fecha de vencimiento, pueden llegar a tener un costo mayor por la renovación; el cual es desde U$S 90.00, regresando a su precio normal de renovación en la próxima fecha de renovación. Para evitar que eso suceda, tener en cuenta sus fechas de renovaciones y realizar las acciones antes de que caduquen sus dominio.
Respaldo de Datos
NEX SOLUTIONS lleva sus propios respaldos del sistema, sin embargo el cliente debe de hacerse responsable del respaldo de sus datos.
El cliente puede realizar sus propios respaldos desde el panel administrativo de su hosting y descargarlas todas las veces necesarias.
Servidores Dedicados
El cliente se hace responsable de la administración de su servidor y de los respaldos de seguridad del mismo. No se permiten contenidos de sitios phishing o el envío de SPAM.
Se tiene garantía por cada una de las piezas que contiene el servidor, siendo nosotros responsables del cambio de los mismos en un tiempo no mayor a 4 horas.